Aide à la commande
Un parcours de vérification simple pour choisir le bon modèle, contrôler les frais et éviter les erreurs de commande.
Avant de mettre un article au panier
Lisez la fiche du produit choisi et vérifiez les informations effectivement indiquées : dimensions, coloris, matériau, fonctions de rangement et autres particularités. Les caractéristiques ne sont pas identiques d’un modèle à l’autre.
Mesurer l’espace disponible
Mesurez largeur, profondeur et hauteur de l’emplacement prévu. Si le meuble comporte des portes ou tiroirs, prévoyez un dégagement suffisant pour leur ouverture. Vérifiez aussi le chemin d’accès jusqu’à la pièce de destination.
Choisir la variante
Lorsque plusieurs coloris ou variantes sont proposés, vérifiez la sélection affichée dans le panier avant de poursuivre. Le catalogue comprend de nombreux coloris, mais leur disponibilité dépend de chaque référence.
Vérifier le prix TTC
Le prix destiné aux consommateurs en France est affiché TTC. Contrôlez le prix de l’article, puis les éventuels frais de livraison avant de valider la commande.
Comprendre les frais de livraison
Une commande de 399,00 € ou plus bénéficie de la livraison gratuite. Pour un montant inférieur à 399,00 €, les frais de livraison sont de 19,00 €.
Choisir un moyen de paiement accepté
Le règlement peut être effectué uniquement par Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover ou Diners Club.
Contrôler vos coordonnées
Avant la validation finale, vérifiez le nom du destinataire, l’adresse de livraison, le code postal, votre adresse e-mail et les autres informations utiles au traitement de la commande.
Après validation
Conservez la confirmation et le numéro de commande. Le délai global prévu jusqu’à la livraison est de 5 à 8 jours ouvrés. L’acheminement peut être assuré par DHL Express, UPS ou FedEx selon la commande.
Besoin de corriger une commande
Si vous constatez une erreur après validation, contactez rapidement le service client. Une commande non expédiée peut faire l’objet d’une demande d’annulation ; après expédition, les règles de retour ou de rétractation s’appliquent.
Conserver les informations utiles
Gardez votre confirmation de commande, les informations de suivi et les échanges avec le service client jusqu’à la livraison et, si nécessaire, jusqu’à la clôture d’une demande de retour ou de garantie.
Coordonnées de l’exploitant
Marque : orliviax
Exploitant : JASON THILMONY
Site : orliviax.com
Adresse : 621 CHARLES ST, GILLESPIE, IL 62033
E-mail : helpcenter@orliviax.com
Téléphone : +1(447)010-9817
Service client : Du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 (heure locale de Gillespie, Illinois, États-Unis — Central Time), hors jours fériés applicables au lieu d’exploitation.